隐私声明

这份声明覆盖您通过 appzone-wanbo.com.cn 查阅本地分类、当季栏目、设备适配清单与帮助条目的全过程，也覆盖您通过客服邮箱与我们往来沟通的场景。您在浏览器里做的大部分事情都是匿名完成的，只有下面几类信息会与我们产生关联：

• 访问日志
• 设备与浏览器特征
• 栏目查阅计数
• 邮件联络内容

访问日志

服务器会留下访问时间、请求的页面地址、来源页面与响应状态。这类记录帮我们在页面打不开或加载异常时快速找到原因。

设备与浏览器特征

包括操作系统类型、浏览器名称与版本、屏幕尺寸档位。我们用它判断手机与平板两组适配条目该往哪个方向补。

栏目查阅计数

以汇总计数的方式统计各栏目与帮助条目的被查看次数，不用于识别具体某一位访客。

邮件联络内容

您主动写信时提供的邮箱地址、称谓、问题描述和随信附上的截图或链接。是否提供由您决定，写得越具体，我们回复得越准。

记录的用途集中在三件事上：把您的问题答清楚、把栏目和适配清单做得更合用、把站点维持在一个安全稳定的状态。超出这个范围的处理不会发生。不同信息的保留时间按用途区分：

期限届满后，日志类记录按批次清除，邮件往来则连同附件一并删除。若某封邮件仍处在办理过程中，会在办结后开始计算上述期限。

我们不出售、不出租您的任何信息，也不会把邮件内容用于与您咨询无关的用途。以下几点是您最常关心的：

• 对外提供 除法律法规明确要求的情形外，您的信息不会被提供给第三方用于营销或转售。
• 兼容测试 与设备及浏览器伙伴开展季度联测时，使用的都是汇总后的匿名统计结果，不包含邮箱地址或个案描述。
• 访问控制 能接触邮件与日志的岗位按职责授权，操作留有记录，离岗即收回权限。
• 传输保护 页面访问与邮件往来全程采用加密传输，减少中途被截取的可能。
• 最小收集 页面浏览不需要填写任何表单，也不要求您提供姓名、证件或支付类信息即可查阅全部栏目内容。

品牌专区在 2024 年通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，相关访问控制与日志管理流程按该体系要求执行并接受定期复核。

对于您主动写信时提供的信息，您随时可以要求查询、更正或删除。写信时请附上以下内容，我们才能准确定位到对应记录，避免误删他人信息：

1. STEP 1发件邮箱：与当初来信时一致的邮箱地址。
2. STEP 2时间范围：大致是哪个月份或哪一周发出的邮件。
3. STEP 3内容线索：涉及的栏目名称、页面地址或问题摘要。
4. STEP 4处理诉求：希望查询、更正还是删除。

收到请求后，我们会在工作日 9:00-18:00 内与您确认，办结后回信告知结果。若您希望不再收到任何后续联络，直接回信说明即可，我们会停止除办理结果通知以外的联系。您也可以随时停止浏览，页面侧的日志会按上文期限自动过期。

如果您的疑问与内容使用方式有关，例如能否引用栏目说明，可先看使用说明；如果只是想确认联络渠道和回复时间，服务联络页写得更细。

这份声明每季度复核一次，与栏目换季同步进行；最近一次修订在本季度完成。当处理范围、用途或期限出现实质调整时，页面顶部会更新修订提示，章节编号也会随之调整，方便您对照此前读过的版本。若只是措辞澄清，同样会留下修订标记。